Статьи

Тестирование юзабилити сайта

Опубликовано: 21.02.2018

Тестирование юзабилити сайта — еще один важный инструмент интернет-маркетинга. Под юзабилити следует понимать удобство пользования ресурсом, самоочевидность его функций и их графических обозначений.

Как показывает практика, удобный сайт приносит пользователям больше удовлетворения от взаимодействия. В свою очередь это увеличивает количество посетителей, которые стали клиентами — то есть повышает конверсию ресурса. Дизайнеры и веб-разработчики, несмотря на свои профессиональные навыки и практику, все-таки не могут объективно судить об удобстве взаимодействия с ресурсом. Естественно, что созданные ими навигационные элементы будут для них понятными и самоочевидными. Однако личностные качества и непосредственная работа с проектом мешают им оценивать юзабилити сайта объективно. Единственным источником объективной информации является целевая аудитория.

В этой статье мы рассмотрим бюджетные методы тестирования юзабилити, которые помогут сделать ваш сайт лучше.

Сколько респондентов необходимо для исследования?

Бытует мнение, что тестирование сайта – затратное дело с точки зрения финансов и времени. Однако, исходя из результатов последних исследований в области веб-технологий, специалисты пришли к выводу, что для релевантного сбора информации о юзабилити ресурса достаточно пяти целевых респондентов. В то же время Якоб Нильсен , web-технолог, автор ряда фундаментальных работ по улучшению юзабилити веб-интерфейсов, провел исследование, в результате которого установил, что для максимального получения информации о юзабилити сайта необходимо 15 респондентов.

2011.11.19
Карта
rss