Статьи

Главная › Новости

[Профессия "менеджер по работе с клиентами"] Интервью с Еленой

Опубликовано: 14.10.2017

Профессия l менеджер по продажам. Кто такие менеджеры по продажам?

Менеджер по работе с клиентами организации, основным видом деятельности которой является работа с покупателями, заказчиками и партнерами для дальнейшей продажи товаров или услуг – это «основной» человек компании. Именно менеджер по работе с клиентами ежедневно взаимодействует с заказчиками, выезжает на деловые встречи и переговоры, при этом постоянно находится «в поиске» потенциальных покупателей, делает все возможное, чтобы заинтересовать их своим коммерческим предложением и все лишь для одной цели – заключить договор, сделку, увеличить продажи, и, следовательно, выручку и прибыль. Именно от того, насколько компетентны и опытны клиент-менеджеры фирмы, насколько они правильно выстраивают взаимоотношения с заказчиками, насколько они заинтересованы в том, чтобы больше продавать, зависит успех работы всей компании.

«Инертные» и не желающие работать, не нацеленные на результат менеджеры по работе с клиентами, которые лишь «просиживают» свое рабочее время и с клиентами работают «как повезет», неизменно приведут фирму к разорению. Именно поэтому, с самого первого дня работы в компании, руководитель фирмы должен правильно объяснить новому сотруднику-менеджеру по работе с клиентами его должностные обязанности, понятно и подробно рассказать о функциях, которые ему предстоит выполнять в компании и то, как будет организована его работа в новой фирме. Это действительно важно.