- Խնդիր վերլուծություն
- DNS խնդիրները
- Վիրուսների եւ վնասակար ծրագրերի ազդեցությունը
- Վստահված սերվերի պարամետրերը սխալ են
- Անհամապատասխան սերվերի ֆայլի կոնֆիգուրացիա
Շատերը նման խնդիր ունեն, ինչպիսիք են ինտերնետի պակասը համակարգչի վրա, նոութբուքում կամ այլ սարքերում: Այս դեպքում բրաուզերը ցուցադրում է հաղորդագրություն `« Վեբ էջը մատչելի չէ »կամ նմանատիպ գրագիր: Դրա հաճախակի են ենթարկվում `վթարը մատակարարի գծի վրա, տնային սարքավորումների անսարքությունը (երթուղիչ, ցանցային քարտ եւ այլն) կամ սխալ կարգավորում: Այս ամենը կարող է նկարագրվել երկու բառով, «Ինտերնետ չկա»: Իսկ ինչ վերաբերում է հղմանը, ապա վեբ էջերը չեն բացվում:
Խնդիր վերլուծություն
Առաջին հերթին, դուք պետք է համոզվեք, որ ինտերնետի մատչելիությունը իսկապես ներկա է եւ ճիշտ է աշխատում: Որպես կանոն, այս ծրագրում ցանցն աշխատում են այլ ծրագրեր (Skype, ICQ եւ այլն):
Բայց կան նման դեպքեր, երբ դրանք չկան, եւ այդ ծրագրերը տեղադրելու հնարավորություն չկա: Այս դեպքում կարող եք ստուգել ցանցը, օգտագործելով հրամանի տողը: Դա անելու համար սեղմեք «Window + R» ստեղնաշարի համադրությունը եւ հայտնված պատուհանում մուտքագրեք cmd: Նախքան օգտագործողը պետք է հայտնվի տերմինալը, որտեղ նրանք մուտքագրում են ping հրաման (ապա դուք կարող եք փորձել մուտք գործել Yandex- ի կայքի հասցեն, օրինակ, այն կստացվի `ping www.yandex.ru): Երբ նկարագրված խնդիր է առաջանում, այս հրամանը ցուցադրում է հաղորդագրություն ռեսուրսին միանալու անհնարինության մասին: Սակայն, միեւնույն ժամանակ, եթե դուք մուտք եք գործել ping 8.8.8.8, Դուք կստանաք հաղորդագրություն հաջողված կարգավիճակի մասին:
ping www.yandex.ru
ping 8.8.8.8
Խնդրի պատճառները, երբ կայքեր չեն բացվում, կարող են տարբեր լինել: Սա կարող է պայմանավորված լինել.
- խնդիրները dns ծառայության հետ;
- վիրուսների եւ չարամիտների ազդեցությունը;
- սխալ սերվերի սերվերի պարամետրեր;
- հյուրընկալող ֆայլի սխալ կազմաձեւում;
DNS խնդիրները
Իրավիճակի հաճախակի մեղավորը, երբ բրաուզերը չի բացում կայքերը, սակայն ինտերնետը չի փակվում, DNS- ի սերվերի աշխատանքն է: Այս խնդիրը կարող է հայտնաբերվել վերը նկարագրված ձեւով, երբ անհրաժեշտ էր բացել հրամանի տող եւ ցանկացած ռեսուրսի հասցեն դոմենի անունով եւ ip- ով:
Յուրաքանչյուր կայք ունի իր գտնվելու վայրի նշման համարը, որը կոչվում է IP հասցե: Համաշխարհային ցանցում կան բազմաթիվ ռեսուրսներ, եւ նրանք բոլորն էլ եզակի հասցե ունեն: Մարդու հիշատակը չարչարելու համար, կարծում էին, որ ստեղծել է այնպիսի ծառայություն, որը, երբ մուտք գործելով կայքի անունը (օրինակ, Yandex) կարող է որոշել իր IP հասցեն:
Երբեմն կան իրավիճակներ, երբ պրովայդերի DNS սերվերը չի աշխատում, կամ ռոյալի եւ համակարգչի ցանցի պարամետրերը կորցնում են: Կայքի էջերը բաց չէին պատճառը, մնում է բացատրել, թե ինչպես լուծել այս խնդիրը:
Երկու լուծումներ կան: Եթե ցանցի պարամետրերը կորչում են, այստեղ դուք պետք է շտկեք դրանք, եւ անհրաժեշտության դեպքում վերաբեռնեք սարքավորումները: DNS- ի վթարի դեպքում կարող եք փոխել ցանցային ադապտերի կարգավորումները: Դա անելու համար սեղմեք «Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Ցանց եւ ինտերնետ» - «Ցանցի եւ փոխանակման կենտրոն» - «Ցանցի ցանցի ադապտերի փոփոխությունները»: Այստեղ «Միացված LAN» պատկերակի վրա աջ սեղմեք եւ ընտրեք «Գույք» պարամետրը: Այնուհետեւ ընտրել TCP- ի 4-րդ տարբերակը եւ հայտնաբերված պատուհանում ընտրել «Օգտագործել հետեւյալ DNS հասցեները» կետը: Ստորեւ պատուհանում մուտքագրեք 8.8.8.8 (հանրային Google DNS սերվեր) կամ 77.88.8.8 (հանրային DNS DNS): Դրանից հետո սեղմեք «Պահել» կամ «Դիմել»:
Աշխատանքը ստուգելու համար կարող եք բացել հրամանի տողը (Window + R - cmd), ապա դուք պետք է ստուգեք կապը (օրինակ, Yandex- ի հետ): Մուտքագրեք հրամանը ping www.ya.ru. Ստորեւ բերված ճիշտ գործողությունները կարող եք դիտել սերվերի արձագանքի ժամանակի մասին տեղեկությունները:
Վիրուսների եւ վնասակար ծրագրերի ազդեցությունը
Կա նաեւ խնդիր, երբ բրաուզերում կայքեր չեն բացվում, բայց ինտերնետի մատչելիությունն ու DNS- ն աշխատում են, դա կարող է պայմանավորված լինել վիրուսների եւ վնասակար ծրագրերի ազդեցությունից: Այս դեպքում հարցն այն է, թե ինչու են էջերը բացվում բրաուզերում: Կարող է լուծվել համակարգը հատուկ ծրագրերով ստուգելու միջոցով. AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware եւ այլն: Այս կոմունիկացիաները Ձեզ հնարավորություն են տալիս հայտնաբերել չարամիտ ծրագրեր, որոնք առաջացնում են ինտերնետային էջերի բացման խնդիրներ:
Վստահված սերվերի պարամետրերը սխալ են
Մեկ այլ պատճառ էլ, որ կայքերի բրաուզերում չի ցուցադրվում, կարող են փոփոխություններ անել կամ սխալ վստահված սերվերի մասին տվյալներ պատրաստելը: Միեւնույն ժամանակ, համակարգիչը միացված է համացանցին եւ կապը աշխատում է բոլոր պարամետրերով:
Այս իրավիճակը շտկելու համար դուք պետք է մուտք գործեք զննարկիչի պարամետրեր: Դա անելու համար անցեք կառավարման վահանակի վրա, որտեղ ընտրեք զննարկիչի հատկությունները (կամ բրաուզերը):
Սկսած ընտրացանկում ընտրեք «Կապեր» բաժինը եւ սեղմեք «Ցանցային Կարգավորումներ» կոճակը:
Այստեղ, հայտնվում է պատուհանում, ստուգում են բոլոր պարամետրերը, եւ եթե դրանք անհրաժեշտ չեն, պարզապես ջնջեք բոլոր տեղեկությունները եւ ընտրեք ավտոմատ հայտնաբերման տարբերակը:
Դրանից հետո բրաուզերների կայքերը պետք է ցուցադրեն իրենց էջերը:
Անհամապատասխան սերվերի ֆայլի կոնֆիգուրացիա
Բացի այդ, պատճառը, որ ինտերնետային ռեսուրսների էջերը հնարավոր չէ բացել, կարող է լինել հյուրընկալող ֆայլի սխալ կազմաձեւումը: Այս իրավիճակը անհավանական է, բայց դեռեւս արժե ստուգել: Հյուրընկալող ֆայլը նախատեսված է գրանցել դոմենների անվանումները եւ դրանց IP հասցեները, բայց որպես կանոն, դատարկ է եւ DNS- սերվերի բոլոր պահանջները: Երբեմն իրավիճակներ են առաջանում, երբ վնասակար ծրագրերը գրում են որոշ պարամետրեր եւ զննարկիչը դառնում է անգործունակ:
Ֆայլի կոնֆիգուրացիայի ստուգման համար անցեք Windows համակարգի թղթապանակ C- ի վրա: Հաջորդը, System32 \ drivers \ etc եւ բացեք գրառման գրքույկով: Որպես կանոն, այն ունի ստանդարտ բովանդակություն, ինչպես նկարում նշված է.
Եթե տեղական ինքնակառավարման (127.0.0.1) նկարագրությունից հետո գոյություն ունեն բոլոր կայքերի եւ նրանց դոմենի անվանումների մասին տեղեկատվության գծեր, եւ սայթը չի պարունակում այս տվյալների առջեւ, ապա ամենայն հավանականությամբ, բրաուզերը չի պատշաճ կերպով աշխատել դրանց պատճառով: Այս իրավիճակը շտկելու համար պարզապես անհրաժեշտ է ջնջել այս տողերը եւ փոփոխությունները պահել ֆայլին: Հետո անհրաժեշտ է վերագործարկել ձեր համակարգիչը եւ կրկին փորձեք համացանցում թերթել:
Իրավիճակը, երբ համակարգիչը միացված է ցանցին, բայց միեւնույն ժամանակ կայքերն անհասանելի են օգտագործողի համար: Առաջին հերթին սա DNS սերվերների աշխատող չլինելու դեպքում մատակարարի կողմի ձախողումների պատճառն է: Երկրորդ հաճախականությամբ, երբ ինտերնետ-ռեսուրսների կայքերը անհասանելի են, չարամիտների ազդեցությունը: Այս դեպքում, խորհուրդ է տրվում ունենալ լավ հակավիրուսային ծրագրեր եւ ավելի հաճախ կանխարգելել վիրուսների հայտնաբերման կանխարգելումը:
Աղբյուրը
